周莉莉是海安高新区韩庄村妇联主席，也是仁桥“和阿姨”调解团的一名调解员，别看她今年才30出头，做起调解工作来却沉稳、利落。一口乡音一个小本，从家长里短到重大矛盾纠纷，从田间地头到村民家中，情理法德是她工作的调和剂，耐心细致是她化解矛盾纠纷的秘密武器，她用真情解百家难，暖大家心，用无私奉献守护一方安宁，

拆迁引发的赡养纠纷

老戴家住韩庄村一组，最近老母亲的房子拆迁了，家里几个兄弟为了拆迁款和老人的赡养问题闹得很不愉快。作为长子的老戴没办法解决，便来找周莉莉帮忙。老戴上了年纪，说话有点絮叨，颠来倒去地说了大半天，才把事情大概说了个清楚。原来，去年他母亲的房子拆迁得了十万八千元。老二老三就想把这笔钱分了，但他们不想赡养母亲，这段时间母亲一直住在老戴家，光是看病就花了六万多，他想从拆迁款里支出这笔医药费，但是其他兄弟又不同意，事情就一直这么僵着。周莉莉仔细做好记录，让老戴约上两个兄弟，进行调解。首次调解相当不顺利，老戴和弟弟弟媳之间就像火药桶，一点就爆。周莉莉和同事们来回劝了几回，都没能劝住，只能暂停调解，让他们回去冷静一下。隔天再做工作 。第二次的调解，场面依然混乱，当事人甚至发生了肢体冲突。通过近二个小时的努力，几方的情绪才渐渐平息，但调解依旧没有取得进展。周莉莉没有气馁，她采取好迂回战术，利用休息日到外地寻求老人女儿的帮助。多次的往返终于让老人女儿答应回乡帮助协调处理矛盾。整整十四天，往返路程四百多公里，集中调解3次，上门调解9次，最终，成功解决了纠纷，让老人老有所养，老有所依。

外来妹的家庭暴力纠纷

村民陈某到村反映丈夫对其实施家庭暴力，要求维权。48岁的陈某是个外来妹，20岁那年从贵州嫁到海安，一直就跟着丈夫张某过日子，几十年来也没回过老家。日子一直过得平平淡淡，可最近几年，家中却矛盾不断。张某是个泥瓦匠，每天早出晚归地干活，就把家里的事都丢给了陈某，但是田里一堆农活，家里又养了猪和鸡，陈某一个人实在忙不过来，陈某就责怪妻子干活不利索，陈某气不过，难免抱怨，逸乐也会回骂丈夫，丈夫又是暴脾气，骂不过就会动手。为了这些琐事，两人吵闹不休。陈某还有个心愿，想回趟贵州老家看下父母，但是丈夫始终不肯，为这事她和丈夫的矛盾越发严重了。

周莉莉和同事来到陈某家。张某没念过书，没见过什么世面，见到妻子喊了这么多人来家里，心里又气又怕。有了村干部的介入，张某对自己的过激行为爽快认错，答应不再动手。周莉莉怕他只是碍于面子，嘴上答应，就和同事一直反复地和他解释，家暴不仅仅是家务事，已经触犯了法律，严重的要被拘留的。同时，不允许陈某回老家看望父母的行为也是不对的。做通张某的思想工作后，周莉莉又把陈某拉到一边谈心，批评了她的一些不当做法。最终，两人签下调解协议书，保证不再发生矛盾，好好过日子

如今，“和阿姨”就是一张响当当的名片，群众有难事都会想到找“和阿姨”。虽然工作纷繁复杂，虽然都是无偿服务，但周莉莉觉得自己的工作非常有意义。因为她和同事的努力，调解团成立以来，已调解各类矛盾纠纷20多起，成功化解积压了多起陈年纠纷，成功率达90%以上，群众满意率达95%以上，在社会上产生了很好的影响，